Menu
Managementtraining trainingen Training Het voeren van lastige gesprekken
In de training lastige gesprekken voeren leren we de deelnemers hoe een gesprek te voeren dat als lastig wordt bestempeld. En die komen we in de dagelijkse praktijk nogal eens tegen. Met deze training leid je de gesprekken met minder emotie makkelijker naar het gewenste doel

Het voeren van lastige gesprekken

Leid de gesprekken met minder emotie makkelijker naar gewenst doel.

Leid lastige gesprekken met minder emotie makkelijker naar het gewenste doel.

In de training lastige gesprekken voeren leren we de deelnemers hoe een gesprek te voeren dat als lastig wordt bestempeld. En die komen we in de dagelijkse praktijk nogal eens tegen.

Moeilijke boodschap aan een collega, slecht nieuws gesprekken, beoordelings- of functioneringsgesprekken, servicegesprekken, klantgesprekken waar je een boodschap moet brengen die de klant niet (graag) wil horen, gesprekken van medici aan patiënten, gesprekken van advocaten aan cliënten, gesprekken als zorgmedewerker met (familie van) cliënten, als politie-brandweer- of ambulance-medewerkers aan familie van slachtoffers, als onderwijsmedewerker aan ouders van leerlingen en nog veel meer.

Sommige gesprekken zijn knap lastig, omdat het onderwerp beladen is of omdat je gesprekspartner in de emotie schiet, of een ‘gebruiksaanwijzing’ heeft of een combinatie van factoren. In de training Lastige gesprekken voeren leer je op interactieve en praktijkgerichte wijze gesprekken te sturen en onder controle te houden. Dat maken de deelnemers zich op een authentieke manier eigen. Daarmee zullen ze op een veel effectievere manier deze lastige gesprekken kunnen voeren en afronden.

De training bevat een aantal elementen en deze worden altijd gericht op de specifieke deelnemers en de specifieke organisatie, op maat aangepast, zodat het niet alleen naadloos aansluit op de praktijk, maar ook uitermate goed past bij de deelnemers zelf.

Voor wie

De training/cursus/workshops/masterclasses/webinars Lastige gesprekken voeren is uitermate geschikt voor iedereen die wel eens vanuit de functie lastige gesprekken moet voeren, maar kan ook in teamverband gevolgd worden, waardoor de communicatie onderling enorme verdieping krijgt.

Locaties & data

Aanvang kan op verschillende momenten. In overleg wordt bepaald wat passende data en locatie zijn. Het programma wordt eveneens op maat gemaakt.

Investering

De investering kunnen we na een gesprek bepalen. Afhankelijk van aantal deelnemers, locatie, het programma, het resultaat en overige wensen en eisen.

100%

gegarandeerd resultaat.

25

Al 25 jaar actief als strategisch partner in talentontwikkeling.

Trainingen afgestemd op jouw wensen en doelstellingen.

Stel je vraag

Prof Trainingen geeft overal in Nederland trainingen. Dat kan zijn op locatie elders, bij jouw in het bedrijf of op één van onze vestigingen.

Meer weten over een training? Neem dan contact met ons op, we vertellen graag meer over de mogelijkheden.

Laat hier je gegevens achter en laat ons weten waarover je graag meer wilt weten. Dan nemen we snel contact met je op of plannen we een afspraak.

  • * is verplicht

Ontvang als eerste

het laatste nieuws

Onze website maakt gebruik van cookies en daarmee vergelijkbare technieken. Klik op 'Ik ga akkoord' om toestemming te geven voor het plaatsen van cookies. Lees meer over cookies